Erhard Flieger
Call Center-Steuerung: So Optimieren Sie Den Betrieb Ihres Call Centers (Softcover Reprint of the Original 1st 2001)
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Bodo Böse
,
Erhard Flieger
,
Matthias Temme
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Call Center -- Mittelpunkt Der Kundenkommunikation: Planungsschritte Und Entscheidungshilfen Für Das Erfolgreiche Zusammenwirken Von Mensch, Organisat
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Bodo Böse
,
Erhard Flieger
Paperback
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